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Allgemeiner Support
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Ich habe den Termin zum Kündigen versäumt. Was kann ich nun machen?
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Ist Ihr LIVESUPPORT auch kostenlos?
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Ist meine Seite während des Providerwechsels erreichbar und empfange ich dann noch meine E-Mails?
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Ist Webhosting bei Ihnen auch für Österreicher oder Schweizer möglich?
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Kann ich auch unbegrenzt Traffic verbrauchen?
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Kann ich auf meinen Seiten für pornographische Seiten werben?
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Kann ich meinen abgeschlossenen Vertrag auch widerrufen? Wie gehe ich hierzu vor?
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Kann ich mit anderen SaarServer-Kunden Kontakt aufnehmen?
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Sind Ihre Angebote alle werbefrei ?
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Wann ist der LiveSupport verfügbar? Gibt es hierfür "Öffnungszeiten"?
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Warum soll ich für das Webhosting bezahlen?
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Was ist Webspace eigentlich?
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Welche Inhalte sind gemeint wenn in den AGBs von "Verbotenen Inhalten" gesprochen wird ?
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Wer kopiert bei einem Anbieterwechsel meine Dateien auf Ihren Server?
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Werde ich von SaarServer.de über Neuigkeiten und Neuerungen informiert?
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Wie funktioniert das Live-Support System ?
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Wie und wozu werden meine Daten bei SaarServer.de verarbeitet?
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Wo kann ich mich telefonisch über Ihre Angebote informieren?
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Wohin wende ich mich wenn der LiveSupport offline ist?
Buchhaltung
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Akzeptiert das Finanzamt Ihre E-Mail-Rechnungen?
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Mein Webseite ist plötzlich gesperrt. Was ist der Grund?
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Wann erhalte ich meine erste Rechnung?
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Was kann ich tun wenn ich meine Rechnung nicht innerhalb der Zahlungsfrist zahlen kann?
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Was soll ich tun, wenn ich eine fehlerhafte Rechnung erhalte?
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Wie erreiche ich Ihre Buchhaltung?
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Wie kann ich kündigen und welche Fristen muss ich einhalten?
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Wie sieht eine Rechnungsstellung bei Ihnen aus?
Domains
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Domainumzug zu SaarServer: Auth-Codes jetzt auch bei DE Domains!
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Ich habe schon eine Domain, die mir allerdings zu teuer geworden ist. Kann ich mit der Domain zu einem anderen Anbieter umziehen?
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Kann ich ein eigenes SSL-Zertifikat erhalten?
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Kann ich meinen Domainnamen nochmal ändern ?
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Sind beim anlegen von Emailadressen auch Umlaute oder Sonderzeichen möglich?
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Warum ist meine Domain plötzlich im Transitverfahren? Wie bekomme ich sie wieder?
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Was bedeutet Admin-C, Tech-C und Zone-C?
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Was habe ich unter einem "Auth-Code" zu verstehen?
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Wie kann ich die Statistiken meiner Domains einsehen?
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Wie leite ich eine Domain so um, das der Domainname im Browser nicht durch die Redirectadresse ersetzt wird, sondern erhalten bleibt?
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Wie ziehe ich mit einer .com, .net, .org, .info, .biz, Domains um?
Emails
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Gibt es Anleitungen wie ich genau zB unter Outlook meine Emailadresse einrichten kann?
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Was ist ein Autoresponder?
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Wie richte ich mir ein POP3 Konto ein, was muss ich eintragen?
Kundenlogin/Passwörter
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Ich habe mein Kundenlogin-Passwort vergessen.
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Wie ändere ich das Passwort für meine Domainstatistiken?
Programmierung
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Ich nutze PHP 5 muss ich dabei was spezielles beachten?
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Mein PHP-Script funktioniert nicht, was kann ich tun?
Reseller
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Ich möchte Ihre Angebote weiterverkaufen- ist das möglich?
Sonstiges
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Bieten Sie auch Server oder v-Server an?
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Haben Ihre Server das Programm phpMyAdmin?
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Ist für meinen Account eine eigene IP-Adresse nötig?
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Kann ich jedes Webhosting bei SaarServer.de auch kommerziell nutzen?
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Was kann mir passieren wenn ich Spam über Ihre Server versende?
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Was verwendet SaarServer.de zur aktiven Spambekämpfung?
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Wenn ich mein neues Webhostingpaket erhalten habe- wie wird dies dann im Internet bekannt gemacht?
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Wie kann ich die php.ini-Einstellungen ändern?
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Wie kann ich Ihren "Webmail" Service für mein Webhostingpaket nutzen?
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Wie kann ich register_globals deaktivieren?
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Wie lege ich eine neue MySQL-Datenbank an?
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Wie viele MySQL-Datenbanken kann ich anlegen?
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Wird eine Datensicherung durchgeführt und wie oft wird eine Datensicherung bei SaarServer.de durchgeführt?
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Wo erfährt man mehr über PHP?
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Wo erfährt man mehr zum Thema MySQL?
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Worauf sollte ich beim Ändern meines Passworts achten, nachdem ich meine Zugangsdaten erhalten habe?
SSL-Zertifkate
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Warum wird bei mir das falsche Zertifikat angezeigt?
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Was geschieht wenn ein Browser nicht unterstützt werden kann?
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Was ist der Unterschied zwischen Domain- und Identitätszertifizierung?
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Was ist eigentlich ein SSL-Zertifikat?
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Was ist ein TrustLogo bzw. wozu benötige ich eine Grafik zum SSL-Zertifikat?
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Was ist eine Zertifizierungsanforderung (CSR)?
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Welches ist für das richtige Zertifikat mich?
Technik
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Gibt es freie Statistiken von SaarServer, wo ich meine Besucherzahlen im Monat detailliert einsehen kann ?
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Ist meine Domain auch ohne "www" erreichbar?
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Was ist eine ".htaccess-Datei" und zu was ist Sie gut?
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Welche Serversysteme verwendet SaarServer.de ?
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Welches Betriebssystem ist auf den Servern installiert?
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Wie lauten denn die FTP-Zugangsdaten für mein Webhostingpaket?
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Wie sicher und wie schnell (Anbindung) sind meine Daten in Ihrem Rechenzentrum untergebracht?
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Wievielen Zugriffen gleichzeitig hält denn meine Webseite stand?
Webhosting
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Fallen für meinen Webhostingvertrag bei Ihnen SETUPGEBÜHREN an?
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Ich erhalte die Fehlermeldung "552 Transfer aborted. Disk quota exceeded" beim Upload auf meinen FTP. Woran liegt das?
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Kann ich meine Internet-Seiten auch von SaarServer.de erstellen lassen?
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Kann ich nachträglich auf ein anderes Webhosting-Paket umsteigen?
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Was bedeutet die Funktion -CATCH ALL- ?
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Was ist ein FTP?
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Was kann ich tun wenn ich mich nicht in phpmyAdmin über ControlPanel einloggen kann.
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Welches Webhosting-Paket soll ich wählen?
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Werden denn auch Active Server Pages (kurz ASP) von Ihren Servern unterstützt?
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Wie berechnet sich mein verfügbarer Speicherplatz?
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Wie schnell kann mein Webspace aktiviert werden?
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Wie viele Domains kann ich pro Webhostingpaket bestellen?
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Wie weit komme ich mit Ihrem kleinsten Paket, der WebVisitenkarte?
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