 |
 |
|
||||||||||||||||||||
|
DOWN- UND UPGRADES INFO
Wenn Sie Änderungen an Ihrem bestehenden Webhostingpaket durchführen möchten benötigen Sie Ihre Kunden- und/oder Vertragsnummer.
Sie haben 3 Möglichkeiten ein Down- oder Upgrade zu beauftragen: 1.) bequem via Onlinebestellung Sie können über die Onlinebestellung "Bestandskunde" auswählen und mit Ihrer Kundennummer eine Vertragserweitung durchführen. So ist es möglich z.B. die Inhalte eines WebVisitenkartenpakets komplett zu den bestehenden Inhalten zuzubuchen oder Sie wählen direkt das Individualpaket aus und geben dort die gewünschten Mehrwerte an. (Bei Optionen die Sie nicht benötigen tragen Sie einfach eine "0" ein) Sobald die Bestellung bei uns online eingeht, werden die gewünschten Option zu Ihrer angegeben Vertragsnummer zugebucht und sind binnen weniger Stunden verfügbar. Auch wenn Sie einen Neuvertrag benötigen, d.h. einen komplett neuen Account, können Sie dies über die Onlinebestellung abwickeln. Wählen Sie dann statt "VERTRAGSUPGRADE" einfach "NEUVERTRAG" aus.
2.) innovativ über das SupportCenter Über das SupportCenter können Sie ebenfalls Inhalte zubuchen oder aus Ihrem Paket ausbuchen lassen. (Eine Ausbuchung ist z.B. nur über den Support möglich!) Unsere Mitarbeiter löschen oder erweitern Ihr Paket direkt nach Eingang der Mitteilung.
3.) klassisch per Email Viele Kunden nutzen auch die Möglichkeit uns Änderungen an Ihrem Vertrag per Email mitzuteilen. Schreiben Sie uns einfach an support@saarserver.de
Egal für welchen Weg Sie sich entscheiden; sie erhalten im Anschluß zur Bestätigung immer eine eMail mit Auflistung der zusätzlichen Kosten und der gewünschten Buchungsoptionen im Überblick. Für die Bearbeitung fallen keine Kosten an- diese erfolgt kostenlos.
|
||||||||||||||||||||||
|
